Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, использования, хранения и защиты информации, которую Пользователь передает при использовании онлайн-сервиса FOR LOVES, доступного на сайте https://for-loves.com (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, регистрируясь и передавая информацию через его интерфейс, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Если для отдельной операции требуется согласие на обработку данных, такое согласие запрашивается отдельно.

1.3. Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет.

2. Сбор информации

2.1. Для работы Сервиса может собираться следующая информация:

• идентификаторы аккаунта: email, логин, внутренний ID и данные авторизации;
• техническая информация: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, cookie, даты и время действий;
• история взаимодействия с Сервисом, включая созданные диалоги;
• сообщения и запросы Пользователя в AI-чате;
• выбранные параметры вымышленного персонажа, его имя и настройки общения;
• созданные Сервисом аватары и другие изображения персонажа;
• сведения о тарифе, статусе оплаты, использованных квотах и идентификаторе платежа;
• сообщения, направленные в службу поддержки.

2.2. Сервис не требует паспортных данных, полного номера банковской карты, кода безопасности карты или иных данных, не необходимых для предоставления функционала.

2.3. Пользователь не должен передавать через Сервис пароли, платежные реквизиты, документы, конфиденциальные сведения или персональные данные третьих лиц.

3. Использование информации

3.1. Полученная информация используется исключительно для:

• регистрации, входа и управления аккаунтом;
• предоставления AI-чата и создания вымышленных персонажей;
• генерации, модерации и приватного хранения изображений;
• учета бесплатных и платных квот;
• приема платежей, обработки возвратов и направления служебных уведомлений;
• ответа на обращения Пользователя;
• обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и устранения ошибок;
• анализа и улучшения работы Сервиса в обезличенном или минимально необходимом виде.

3.2. Тексты чатов, полные запросы, приватные изображения и закрытые ссылки на них не используются в рекламной аналитике Сервиса.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Информация может передаваться третьим лицам только в следующих случаях:

• если это требуется законодательством;
• если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем, включая работу хостинга, авторизации, платежной системы, AI-моделей, генерации изображений и автоматической модерации;
• если Пользователь отдельно согласился на соответствующую передачу.

4.2. Третьим лицам передается только информация, необходимая для выполнения конкретной функции. Полные данные банковской карты обрабатывает платежный сервис и они не сохраняются Сервисом.

4.3. Сервис не продает данные Пользователей и не публикует их приватные чаты или изображения без отдельного согласия.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для работы аккаунта и исполнения обязательств. Чаты, персонажи и созданные изображения хранятся до их удаления Пользователем либо удаления аккаунта. Незавершенный черновик персонажа может быть удален после 90 дней бездействия.

5.2. Сведения о платежах могут храниться после удаления аккаунта в течение срока, установленного законодательством для расчетных и учетных документов.

5.3. Сервис принимает разумные организационные и технические меры защиты. Чаты и изображения не размещаются в публичном доступе; доступ к ним предоставляется только владельцу аккаунта через защищенный интерфейс.

5.4. Пользователь может удалить отдельные материалы и аккаунт на странице профиля либо обратиться в поддержку: support@for-loves.com.

6. Отказ от ответственности

6.1. Передача информации через Интернет всегда сопряжена с техническими рисками. Сервис не может гарантировать абсолютную защищенность данных, но принимает меры для снижения таких рисков.

6.2. Администрация не отвечает за раскрытие данных, произошедшее вследствие виновных действий Пользователя, включая передачу доступа к аккаунту или публикацию Пользователем собственных материалов. Это положение не ограничивает ответственность Сервиса в случаях, когда она предусмотрена законом.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе обновлять Политику при изменении Сервиса или требований законодательства.

7.2. Актуальная редакция с датой обновления постоянно размещается в Сервисе по отдельной ссылке «Политика конфиденциальности».

7.3. По вопросам конфиденциальности Пользователь может обратиться в поддержку: support@for-loves.com.